Conoscere gli orientamenti del mercato e i bisogni degli utenti è fondamentale per definire qualsiasi attività strategica.
Le indagini di mercato svolgono la funzione di osservazione ed analisi in tempo reale, delle direzioni e dei cambiamenti che avvengono nel mercato di riferimento. Tali presupposti risultano importantissimi in previsione delle trasformazioni e delle evoluzioni del panorama nel quale si trova ad operare l’azienda cliente. Pyco propone di definire, unitamente al cliente, la tipologia di indagine di mercato più idonea.
La ricerca di mercato può essere rappresentata infatti sotto forma di questionario cartaceo, da un sondaggio telefonico, dalla verifica dei consumi e del gradimento di un prodotto o servizio. Contemporaneamente saranno puntualizzate le informazioni chiave da raccogliere attraverso l’indagine. Il personale è scelto e formato in base alla tipologia di attività e il processo è costantemente monitorato attraverso report settimanali puntuali e precisi.
Le applicazioni dell’indagine di mercato:
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Analisi del mercato nelle aree di riferimento
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Verifica della prontezza del mercato per la ricezione di un nuovo prodotto o servizio
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Analisi della concorrenza
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Posizionamento prodotti o servizi concorrenti
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Analisi dei prezzi e percezione del rapporto qualità / prezzo per il consumatore
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Preferenze degli utenti finali
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Analisi della percezione dell’immagine del prodotto e/o del servizio e/o dell’azienda