Database Clienti
I clienti rappresentano per ogni azienda un’importantissima ricchezza, vanno acquisiti e conservati: senza clienti non vi è nessuna possibilità di sviluppo.
Il primo e più importante passo da compiere per avere un database di potenziali clienti è la creazione di un listing ad hoc. Questo è un punto fondamentale perché un listing mirato permette all’azienda di ottimizzare il tempo delle risorse impiegate e di semplificare gli step successivi.
Il listing, oltre ad essere mirato, deve contenere dati aggiornatissimi e informazioni utili per le successive azioni di direct marketing.
Sul mercato è veramente molto difficile, quasi impossibile, trovare listing con dati aggiornati e profilati. Pyco si è specializzata nella creazione e profilazione di listing ad hoc, in base alle esigenze di ciascun cliente.
Attraverso azioni telefoniche, tramite web o tramite fax, raccoglie informazioni su aziende e privati e le organizza in un database.
Le informazioni raccolte variano in funzione del listing prescelto e in base alle necessità del cliente.
Un database di potenziali clienti o di clienti acquisiti, opportunamente costruito e profilato, rappresenta un considerevole patrimonio di informazioni per l’impresa.
Esso permette di entrare in contatto con nuovi potenziali clienti, aumentare la fedeltà dei clienti già acquisiti e selezionare i clienti ai quali indirizzare messaggi costruiti sulla base dei loro specifici bisogni.
